Lorsque les organisations se rendent compte que leur principal atout, ce sont les personnes, elles réagissent en concevant un espace centré sur l’humain et axé sur les besoins des employés. L’une des facettes du processus de conception consiste à intégrer la couleur dans un espace pour créer une connexion émotionnelle. Mais la réponse émotionnelle de chaque personne varie selon la culture et l’expérience.

Pour mieux comprendre la psychologie des couleurs, Spark a interviewé Sally Augustin, PhD , directrice de Design With Science et psychologue en environnement / design. Sa vaste expérience et son expertise comprennent des connaissances scientifiques qui orientent des recommandations pour la conception de lieux, d’objets et de services pour soutenir les expériences cognitives, émotionnelles et physiques.

«Toutes vos expériences sensorielles, spatiales et utilisateur diverses influencent votre état émotionnel. Je souhaite amener les gens à une humeur positive et m’assurer qu’ils y restent. Lorsque nous sommes positifs, nous pensons plus largement – et cela signifie que nous sommes meilleurs en résolution de problèmes, aptes à penser de manière plus créative et à mieux nous entendre avec les autres. »

–Sally Augustin, PhD

Préférences de couleur universelles
Bien que les préférences de couleur ne soient pas toujours universelles, Sally a remarqué des motifs qui dépassent les frontières internationales.

« C’est intéressant, vous demandez aux gens du monde entier quelle est leur couleur préférée, et la plupart des gens préfèrent le bleu », dit Augustin. «Nous ne savons pas encore exactement pourquoi, mais nous pensons que c’est parce que lorsque notre appareil sensoriel se développait il y a des éons et que nous avons vu la couleur bleue, il avait généralement des associations positives pour nous. Par exemple, le bleu est la couleur du ciel par temps clair. C’est aussi la couleur d’un abreuvoir vu de loin. Ces liens se sentent vraiment bien et peuvent être la raison pour laquelle nous préférons généralement le bleu comme espèce. »

La deuxième couleur préférée universellement après le bleu est le vert. Mais y a-t-il une couleur que la plupart des gens n’aiment pas? Augustin note que la couleur la moins préférée dans le monde est le jaune, ainsi que le jaune-vert. Donc, si vous mélangiez du jaune et du vert, puis y mélangiez un peu plus de jaune, vous auriez la couleur la moins préférée au monde.

Concevoir des espaces de
travail en tenant compte de la psychologie des couleurs Les connaissances d’Augustin peuvent influencer la manière d’intégrer la psychologie des couleurs dans la conception des espaces de travail pour l’environnement de bureau. Par exemple, les deux meilleures couleurs à considérer sont le bleu et le vert, et vous voulez éviter les jaunes, à une exception près. «Pour une raison ou une autre dans notre société, nous avons tendance à nous sentir vraiment bien d’avoir des cuisines jaunes. Dans un lieu de travail, la seule zone que vous pourriez intégrer au jaune est une salle de pause ou une cuisine », explique Augustin.

En plus des couleurs que vous utilisez, il est également important de considérer la saturation et la luminosité. «Nous sommes généralement placés dans la bonne ambiance pour le travail de connaissances lorsque nous sommes dans un espace où les surfaces sont spécifiées dans des couleurs moins saturées mais relativement lumineuses. Une couleur qui n’est pas très saturée peut sembler avoir une teinte presque grisâtre », explique Augustin. Considérez la comparaison entre deux verts: le vert sauge est moins saturé tandis que le vert Kelly est plus saturé.

La luminosité indique à quel point une couleur est claire ou foncée. Ainsi, la combinaison du blanc avec du vert sauge le rendra plus léger et plus lumineux. Augustin note les espaces de concentration, de réunion et de remue-méninges, les couleurs comme le vert sauge fonctionnent bien.

«Des recherches ont été effectuées avec des couleurs spécifiques . Par exemple, voir différentes nuances de vert a été lié à une pensée plus créative. Si vous avez une pièce où les gens vont faire un remue-méninges, ce serait formidable d’y présenter des nuances de vert », explique Augustin.

À l’inverse, pour les espaces destinés à dynamiser, pensez aux couleurs qui ont une plus grande saturation et moins de luminosité, comme l’orange citrouille ou le vert Kelly. «Il a été constaté que le fait de voir le rouge, même très brièvement, dégrade nos performances analytiques – c’est généralement une couleur difficile à utiliser en milieu de travail. Le rouge nous donne des éclats de force à chaque fois que nous le regardons. Ce serait une bonne couleur pour un centre de fitness d’entreprise », explique Augustin.

Différences culturelles et conception globale
Lorsque nous concevons pour des sites aux États-Unis, nous avons tendance à savoir par nature quelles couleurs fonctionnent. Mais que se passe-t-il lorsque vous travaillez sur des projets à l’étranger? Il est important de tenir compte de la culture locale. Augustin met en garde: «Différentes cultures ont différentes associations avec la couleur. Aux États-Unis, nous considérons le vert comme la nature et la bonté, donc les nuances de vert dans une cafétéria d’entreprise seraient un choix positif. Mais dans certains pays d’Asie, le vert est lié à la maladie et à la pourriture. »

Prenons un exemple qui couvre les cultures. Quand Augustin travaillait pour la FAA un été pendant ses études supérieures, elle a appris que beaucoup de gens dans les avions ont peur de voler. « Si vous recherchez les statistiques sur Google, vous voyez des chiffres entre 20 et 25% indiquant combien de personnes dans l’avion ont réellement peur d’être là », dit Augustin. «Il y a des années, une compagnie aérienne a organisé une promotion où chaque agent de porte portait un œillet blanc. Pour les vols au départ des États-Unis, cela s’est bien passé car ici nous associons le blanc à la pureté, la bonté et la propreté. Cependant, en Asie, le blanc est la couleur du deuil. De la même manière que nous associons le noir aux funérailles, ils corrèlent le blanc avec la mort. Donc, vous aviez tous ces agents de porte en Asie portant des œillets blancs, rappelant aux gens – qui ont déjà hâte de monter dans un avion – la mort. »

Une étape importante dans tout projet de design global est de parler à quelqu’un qui vit dans la région et de découvrir quelles sont les associations locales avec des couleurs spécifiques. « Une autre chose à considérer lors de la conception à travers les cultures est de savoir si les couleurs sont liées aux partis politiques et d’éviter d’utiliser par inadvertance des couleurs controversées dans un espace que vous voulez être neutre », conseille Augustin.

Les couleurs sont omniprésentes – des chaises dans lesquelles nous nous asseyons aux murs qui créent des frontières – et être attentif aux choix de couleurs dans la conception des espaces de travail peut avoir un impact profond sur les employés. La luminosité et la saturation ont des effets différents et servent à des fins de conception différentes. Bien qu’il existe des goûts et des aversions universels, les significations de couleur varient en fonction de la culture, et il est important de prendre en compte ces différences.

En savoir plus sur la conception de l’espace et l’effet sur les personnes dans notre article « Impacts de l’affordance sur la performance humaine» .